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1. 包船是怎么收費(fèi)的
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一般是包船費(fèi)加餐飲費(fèi)。包船按小時(shí)收費(fèi)，從船離岸開(kāi)始行駛到靠岸，一般情況下，客戶可以指定開(kāi)船時(shí)間和靠岸時(shí)間，之前停靠在岸邊待客時(shí)間不收費(fèi)。餐飲按人數(shù)收費(fèi)，從三星到五星不等。
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2.100客位的船為什么不能上100人？
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100人是滿載客位，在船上做宴會(huì)的話，還要搭自助餐臺(tái)和桌椅等，這樣就占用了部分空間。實(shí)際上船人數(shù)控制在滿載客位的三分之二以?xún)?nèi)比較好，這樣上船的客人有一定的活動(dòng)空間。如果只是包船游覽，不在船上吃飯，那么就可以上足100人。另外不能超載，多出一人都不能上船。
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3.我想在船上做布置，要收費(fèi)嗎？
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船艙外做廣告的話，不同的船有不同的規(guī)定，具體要看多大面積什么類(lèi)型的廣告而定。船艙內(nèi)的布置只要不影響安全的前提下，都可以布置。另外，如果需要帶音響設(shè)備上船，船上是發(fā)動(dòng)機(jī)供電，除常規(guī)照明外，一般免費(fèi)提供5千瓦的用電量。
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4.包船的碼頭可以指定嗎？
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要具體看什么船了，一般都是在十六鋪上船。因?yàn)榇脑O(shè)計(jì)不同，不是所有的船都能隨便停靠的。
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5.客人可以提前多久上船？
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一般可以提前1小時(shí)上船，但是有的船是租用的碼頭，現(xiàn)在碼頭鋪位緊張，不一定所有的船都能提前1小時(shí)，有的是提前半小時(shí)上船的。
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6.為什么有的船要收碼頭�？抠M(fèi)？
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現(xiàn)在外灘沿線因世博會(huì)的舉辦在改造，碼頭很少，全上海有大約30多艘的游覽船需要使用碼頭，有的船沒(méi)有固定的鋪位，就需要租用碼頭上下客，這樣就產(chǎn)生了碼頭�？抠M(fèi)了。
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7.客人遲到了，開(kāi)船時(shí)間可以延后嗎？
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開(kāi)船的時(shí)間只可以提前不可以延后，特別是在旺季的時(shí)候，后面也許會(huì)安排其他的游覽業(yè)務(wù)。如果因?yàn)閭�(gè)別客人遲到延誤了開(kāi)船時(shí)間，原來(lái)約定的靠岸時(shí)間不變。如果是散客延誤登船請(qǐng)選擇改簽。
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8.我可以指定游輪嗎？
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散客不能指定游輪，你喜歡的游輪如果被團(tuán)體包船，你就不能乘坐，都是要看當(dāng)日航班安排了。單獨(dú)包船可以指定游輪
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9.我有一些貴賓想游覽，有豪華游輪的票嗎？
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我們的游船都是豪華游船，具體游輪當(dāng)日航班為準(zhǔn)。如果您不想和其他散客在一起，您可以選擇包VIP貴賓廳，不同的游輪包廳的價(jià)格不等。具體要看航班來(lái)定。
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10.可以直接去碼頭買(mǎi)票嗎？
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人數(shù)少可以直接碼頭現(xiàn)場(chǎng)買(mǎi)票。人多最好提早預(yù)定。現(xiàn)在客流量比較大，到了可能需要排隊(duì)或人數(shù)滿額。如果預(yù)定，我們有專(zhuān)門(mén)的工作人員在碼頭值班，隨時(shí)了解到航班信息。
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11.如果因?yàn)槠渌�，去不了，可以退票或改期�?/span>
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我們的定單有日期有具體時(shí)間，如果要更改時(shí)間提前2個(gè)小時(shí)和我工作人員確認(rèn)下就可以。如果當(dāng)天無(wú)法游覽，需要電話告知我工作人員，她會(huì)給你重新發(fā)新的定單給您；如果要退票，收取退票手續(xù)費(fèi)，客戶需要承擔(dān)快遞費(fèi)或自行還取。
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